xck44 নিয়ম ও শর্তাবলী – ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

১ সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্ত") xck44 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। xck44 ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

xck44 একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সমস্ত কার্যক্রম প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক নিয়মকানুন মেনে পরিচালনা করি। xck44 যেকোনো সময় এই শর্তগুলো আপডেট করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে জানানো হবে।

শর্ত প্রযোজ্যতার পরিধি

• এই শর্ত xck44-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সমস্ত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য।
• এই শর্ত ব্যবহারকারী ও xck44-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
• যদি আপনি এই শর্তের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
• এই শর্ত ছাড়াও xck44-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি প্রযোজ্য।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

xck44-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে কিছু মৌলিক যোগ্যতা থাকা আবশ্যক। এই যোগ্যতাগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং আইনি সম্মতি নিশ্চিত করার জন্য নির্ধারণ করা হয়েছে।

নিবন্ধনের শর্তাবলী

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই পরিবারের একাধিক সদস্য আলাদা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন, তবে একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে হলে যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• ব্যবহারকারীকে নিজের নামে ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। অন্যের নামে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার নিষিদ্ধ।

পরিচয় যাচাই (KYC)

xck44 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে সবসময় KYC সম্পন্ন করতে হবে।

৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শর্ত

xck44 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সাপোর্ট করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদ এবং দ্রুত করার জন্য আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি।

ডিপোজিট নিয়ম

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে ডিপোজিট করা যাবে।
• সন্দেহজনক উৎস থেকে আসা অর্থ গ্রহণ করা হবে না এবং এ ধরনের লেনদেন তদন্ত করা হবে।

উইথড্রয়াল নিয়ম

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
• উইথড্রয়াল সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রসেস হয়।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• বোনাস থেকে পাওয়া জয়ের উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ৳৫০,০০০ বা তার বেশি উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে পূর্ণ KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।

৪ বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

xck44 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য ওয়েলকাম বোনাস পাওয়া যায়। এই বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে বোনাস পরিমাণের নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বেট করতে হবে। ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটের পরই দেওয়া হয়।

সাধারণ বোনাস শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে যা প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস গ্রহণের পর ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহার করা হলে xck44 বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করার অধিকার রাখে।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার পর তা ব্যবহার করা যাবে না।
• xck44 যেকোনো সময় বোনাস পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫ বাজি ও গেমিং নিয়মকানুন

xck44-এ বাজি ধরা ও গেম খেলার ক্ষেত্রে কিছু গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম আছে। এই নিয়মগুলো সব ব্যবহারকারীর জন্য সমান প্রযোজ্য।

স্পোর্টস বেটিং

• একবার বেট কনফার্ম করার পরে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• ইভেন্ট বাতিল হলে বেট রিফান্ড করা হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখানো হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার xck44 রাখে।
• একটি ইভেন্টে অস্বাভাবিক পরিমাণ বেট করা হলে তদন্ত করা হতে পারে।

ক্যাসিনো গেম

• সমস্ত গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত।
• গেম খেলার সময় ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হলে xck44 দায়ী নয়। সাধারণত গেম যেখানে ছিল সেখান থেকে চালু হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমের রুলস আলাদাভাবে পেজে উল্লেখ থাকে।

সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা

প্রতিটি গেম ও বাজারে আলাদা সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা থাকে। এই সীমাগুলো গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে দেখানো থাকে। xck44 এই সীমাগুলো পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

xck44 একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

• জালিয়াতি: যেকোনো ধরনের প্রতারণা, মিথ্যা তথ্য প্রদান বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত পূরণ না করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা, একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস দাবি।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৈধ করার চেষ্টা।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার যেকোনো চেষ্টা।
• অটোমেটেড বেটিং: বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেট করা।
• অন্যকে হুমকি দেওয়া: অন্য ব্যবহারকারী বা xck44 কর্মীদের হয়রানি করা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া।

৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সাসপেনশন

xck44 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত (সাসপেন্ড) বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সাসপেনশনের কারণ

• KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে বড় উইথড্রয়ালের সময়।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম তদন্তের সময়।
• আমাদের সাপোর্ট টিমের অনুরোধ উপেক্ষা করলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘদিন কোনো কার্যক্রম না থাকলে (নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট)।

স্থায়ী বন্ধের কারণ

• জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ প্রমাণিত হলে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স রিফান্ডের বিষয়টি প্রতিটি ঘটনার প্রকৃতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। জালিয়াতির ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

xck44 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা বিনোদনের উদ্দেশ্যে সুস্থভাবে গেম খেলুন।

স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন।
• সেশন লিমিট: একটানা কত সময় খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য স্থায়ীভাবে বাদ দেওয়ার আবেদন করুন।

৯ মেধাস্বত্ব ও কনটেন্ট অধিকার

xck44 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কনটেন্ট, ডিজাইন, লোগো, সফটওয়্যার এবং ডেটা xck44 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীন।

• xck44-এর কনটেন্ট অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য তথ্য দেখার অনুমতি আছে, কিন্তু পুনর্প্রকাশ নিষিদ্ধ।
• xck44-এর লোগো বা ট্রেডমার্ক ব্যবহার করতে হলে আগে লিখিত অনুমতি নিতে হবে।
• গেম কনটেন্ট সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডারের মেধাস্বত্বের অধীন।

১০ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

xck44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে এবং প্রয়োজনে ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে xck44-এর সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করব ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দিতে। সাপোর্ট টিম সমাধান করতে না পারলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে আবেদন করা যাবে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ই মেইল: support@xck44.onl
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
• FAQ: xck44 FAQ পেজ